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如何在南京大学出版社购书
一、您可以用以下两种方式寻找您所需要的书:
(1)在“快速检索”中填入感兴趣的书名、作者名、书号、 主题词等任一内容进行快速检索。
(2)到“分类检索”中按图书种类进行浏览、选择。
二、阅读查询结果,包括书的封面、版本信息、定价、页数、内容简介、目录、精彩片段和书评,确定是否要购买。
三、把想要购买的图书放进“购物车”。
四、找到本次购买需要的所有图书后,进入“购物车”,查看所选的图书的名称、价格、和数量,决定是“修改订单”、“继续购物”还是到“付款台”完成本次购买。
五、到“付款台”填写客户信息。如果您是特约经销商请用户名和口令系统会自动调出您的信息,如果有变动可按“用户信息修改”;如果是一般用户请如实填写表格。系统会自动分配交易代码并给用户发Email,以便用户查询交易状况。
六、您的订单会送到您的电子信箱供您存档。 请您仔细审查,如果有误,请即时与我们联系。如果在二十四小时之内我们未收到您的答复,我们将认定各项信息准确无误而开始办理您的订购。
七、在您的汇款通过确认后,我们会在五天(周末除外)内寄出您所购买的图书,同时向您的电子信箱发出通知。如果您的汇款有问题,或您购买的图书缺货,我们会及时跟您联系。
八、如果您确信您所购买的图书在邮递时丢失,请及时跟我们联系。我们可根据您的要求,进行补寄或退款。我们可根据您的要求,进行补寄或退款。
服务保证
一、尊重客户个人隐私是南京大学出版社的一项基本政策。我们不会公开、编辑、透露或出售客户的任何个人资料。
二、对于每一个邮件,我们都将进行稳妥、细致的包装,确保在邮递过程中不受损害。
三、如果您在正常寄达时间的半个月后仍未收到邮件,请向我们反映,我们将根据您的要求进行补寄或退款。
四、如果您确信您收到图书有损坏,请及时向我们反映。在一般情况下,我们会要求您把该制品用平邮寄回给我们(邮资由我们支付),然后根据您的要求进行补寄或退款。
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